Sửa Chữa Máy In | Minh Quang Computer

1. Máy In Không Lên Nguồn (Không Sáng Đèn)

Hướng dẫn tự kiểm tra:

Kiểm tra kết nối điện: Đảm bảo công tắc nguồn của máy in (thường nằm bên hông hoặc phía sau) đã được bật. Hãy thử rút dây nguồn cắm sang một ổ điện tường khác chắc chắn có điện.
Kiểm tra dây cáp nguồn: Hãy thử lấy một sợi dây nguồn khác (dây nguồn máy in thường dùng chung loại với máy tính bàn) để cắm thử. Nếu đèn sáng, dây cũ của bạn đã bị đứt ngầm.
Nếu đã thay dây và cắm điện tốt nhưng máy vẫn im lìm, không có tiếng khởi động cơ, khả năng cao máy đã bị lỗi phần cứng.

Giải pháp: Sự cố này thường do Bo nguồn (Board nguồn) bên trong máy in bị chập cháy do quá áp hoặc sét đánh. Hãy mang máy đến cửa hàng để chúng tôi đo đạc và thay thế IC nguồn hoặc tụ điện bị hỏng.

2. Máy In Không Kéo Giấy Hoặc Hay Bị Kẹt Giấy

Hướng dẫn tự xử lý:

Nếu máy in không kéo được giấy: Hãy mở khay đựng giấy ra xem. Lâu ngày, quả đào cuốn giấy (Pick-up Roller) có thể bị mòn hoặc bám đầy bụi giấy làm mất độ ma sát. Bạn có thể dùng một miếng vải ẩm lau sạch lớp cao su của quả đào rồi thử lại.
Nếu giấy vừa cuốn vào đã bị kẹt: Hãy mở nắp máy, lấy hộp mực ra ngoài. Soi đèn pin thật kỹ xem có ghim bấm, mảnh giấy rách, hay dị vật rớt vào bên trong đường đi của giấy không.
Lưu ý quan trọng: Nếu giấy bị kẹt cứng, tuyệt đối không dùng sức kéo ngược chiều giấy đi. Bạn phải rút hộp mực ra và nhẹ nhàng kéo giấy theo đúng chiều giấy xuất ra để tránh làm gãy các bánh răng cơ học hoặc rách bao lụa sấy.

Giải pháp: Nếu máy vẫn kẹt giấy liên tục tại một điểm, có thể Bao lụa sấy đã rách hoặc Lô ép bị lột. Hãy mang máy đến Minh Quang Computer để kỹ thuật viên tháo cụm sấy ra kiểm tra và thay thế linh kiện hao mòn.

3. Bản In Bị Lem Đen, Có Sọc Dọc, Sọc Ngang, Chấm Đen

Hướng dẫn nhận diện lỗi qua bản in:

Bản in có sọc đen dọc chạy dài từ trên xuống: Gạt mực bị xước hoặc mực thải đã quá đầy tràn ra ngoài.
Bản in có các chấm đen lặp lại theo chu kỳ: Trống hình (Drum) bị trầy xước hoặc bị mẻ bề mặt sơn tĩnh điện. Bạn có thể lấy hộp mực ra xem sẽ thấy vết trầy trên thanh Trống màu xanh/tím.
Bản in bị đen toàn bộ trang: Lỗi này thường do mất mát tiếp điểm trục sạc hoặc Trống hình bị chết hoàn toàn do tiếp xúc với ánh sáng quá lâu.

Giải pháp: Hầu hết các lỗi lem nhem đều xuất phát từ cụm hộp mực (Cartridge). Bạn có thể mang hộp mực đến cửa hàng để chúng tôi thay thế linh kiện (Trống, gạt, trục từ) hoặc đổ mực, vệ sinh mực thải.

4. Bản In Bị Mờ Chữ, Mất Nét Hoặc Có Khoảng Trắng Ở Giữa

Hướng dẫn tự xử lý nhanh:

Vệt trắng ở giữa trang: Đây là dấu hiệu cơ bản nhất của việc máy in sắp hết mực. Hãy mở nắp, lấy hộp mực ra, lắc nhẹ hộp mực theo chiều ngang vài lần cho mực tơi đều rồi lắp lại. Bạn có thể in tạm được vài chục trang nữa trước khi cạn hoàn toàn.
Chữ bị mờ đều toàn trang (dù mới đổ mực): Có thể do bạn đổ mực không đúng loại, hộp từ (trục từ) bị yếu mòn, hoặc hộp gương (Laser) bên trong máy đang bị mờ sương bám bụi.
Giấy ẩm: Nếu giấy in để lâu trong môi trường máy lạnh bị ẩm cũng sẽ làm mực không bám dính tốt, in ra chữ bị mờ và bong tróc. Hãy thử thay xấp giấy mới.

Giải pháp: Nếu máy báo hết mực, hãy liên hệ Minh Quang Computer để được bơm mực chuẩn. Nếu lỗi do Hộp quang Laser, chúng tôi sẽ tháo máy vệ sinh bảo dưỡng để lấy lại độ nét như mới.

5. Máy Báo Lỗi Chớp Đèn, Bấm In Không Chạy (Lỗi Kết Nối)

Hướng dẫn tự kiểm tra kết nối:

Kiểm tra đèn báo hiệu: Nhìn lên bảng điều khiển máy in, nếu thấy đèn đỏ nhấp nháy, hãy kiểm tra lại xem máy có đang hết giấy, cửa nắp đậy chưa kín, hoặc hộp mực chưa được đẩy sát vào trong. Đôi khi một mẩu giấy rách kẹt lại ở sensor cảm biến cũng làm máy báo lỗi.
Lệnh in bị kẹt (Print Spooler): Nếu máy không báo đèn đỏ, cắm cáp USB đầy đủ nhưng bấm in không chạy. Rất có thể có một lệnh in bị lỗi đang kẹt trong máy tính. Hãy vào phần Printers & Scanners trên máy tính, xóa hết các lệnh đang chờ (Cancel all documents), rút cáp USB cắm lại rồi in thử.
Cáp kết nối hỏng: Cáp USB nối từ máy in sang máy tính hay bị chuột cắn hoặc gãy ngầm. Hãy thử thay 1 sợi dây cáp máy in chuẩn khác.

Giải pháp: Nếu máy in báo lỗi nháy đèn luân phiên (ví dụ lỗi tràn bộ nhớ tràn mực thải) hoặc hỏng Card Formatter (không nhận USB), hãy mang máy qua cửa hàng để chúng tôi Reset bộ nhớ hoặc thay IC điều khiển.

5 Nhóm Bệnh Máy In Phổ Biến